テーマ：患者さん・その家族からの「忘れられない一言」
担当患者さんの私の印象
勤務＝必ず顔を合わせる担当患者さん
末期の担当患者さんの話です。
私の病院は完全部屋持ち制なので、勤務で行けば毎日必ず担当になり顔を合わせていました。
担当患者さんが苦手に
掛け物の位置や重さ、足元のクッションの位置や枕の位置、ベッドの高さ、飲み物の飲ませ方、カーテンの位置等細かくこうしてほしい、ああしてほしいと言われる方で、ナースコールも頻回でした。
訪室する度細かく気を使っていましたが「あんたは何か抜けとるね」と顔をしかめて言われるので少し苦手でした。
でも苦手意識を出さず、笑顔で対応するよう心掛けていました。
家族に対し、私のことを…
ある時患者さんのご家族が面会に来られていて、患者さんが私をご家族に紹介してくださった時に「この看護師さんは私の担当で注射がものすごくうまいんよ。いつも良くしてくれる。」って笑顔で話してくれた時に、心がきゅーんとあったかくなりました。
その患者さんはお世辞等言ったりせず、いつもストレートな気持ちを話される方だったからです。
「ありがとう」という言葉よりも、初めて褒めてもらえた＝その患者さんに認めて貰えた気がして、そっちの方が嬉しかったです。
