【小児】Aちゃん、4歳。初めて入院した。面会時間終了後に母親から「ママは病院に泊まれないと言い聞かせ、Aはわかったと言っていたのですが、帰ろうとしたら、一人でお泊りするのはいやだとひどく泣いて困っています」と看護師に相談があった。対応で適切なのはどれか。
1.「病棟の規則に従ってください」
2.「もう少しAちゃんのそばにいてあげてください」
3.「すぐに戻ってくると言ってそのまま帰ってください」
4.「言うことを聞かないと明日は来ないと話してください」
―――以下解答―――
（解答）2
＜解説＞
1.(×)家族に一方的に病棟の規則を押し付けるのは適切ではない。
2.(○)面会時間を延長し、子どもが落ち着くまで母親が子どもの側にいられるようにする。
3.(×)「すぐに戻ってくる」というような嘘やごまかしをせずわかる言葉で説明する。
4.(×)子どもを脅かす発言は避け、子どもの気持ちを受け止めるようにする。
