「仕事中はずっとマスクをしている」ナースは要注意！？

看護師が患者になったことで、学んだこと

自分の看護を振り返ると…

皮膚科や眼科などのクリニック受診した時に、そこで勤務する看護師は、そのクリニックの顔になるのかなと思います。
無愛想だったり、ちょっと上からの物言いだったりすると、そこのクリニックはいいイメージがなくなり、次回から違う病院やクリニックにしようかと考えてしまいます。

笑顔で関わること、心を添えて関わることの大切さ。
一見仕事はできるように見えても、笑顔もなくどこか角がある人に説明されても安心できないし、ただ業務をこなしているようにしか思えない。
逆に、いつ見ても笑顔で患者だけでなくスタッフやドクターにも明るく接している人は、みんなから好かれているし、安心できる。