1. トップ
  2. ナーススクエア
  3. 編集部セレクション
  4. ラウンジ☆セレクト
  5. 「私じゃないのに!」注意を受けたら、謝るべき?

「私じゃないのに!」注意を受けたら、謝るべき?

  • 公開日: 2021/7/28

 

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。

 今回のトピック 
自分がやっていないことで注意を受けた場合、「はい、すみません。」と謝るべきか、、、
「私ではありません。」と言うべきかどちらがいいのでしょうか?
後者は言い訳になりますか?

 

注意を受けたとき、どうする?

■謝る派と、その理由

私は、自分のことじゃなくても謝ってます。違うと言っても反論されるし、空気悪くなるし、謝った方が簡単な気がします。

とりあえず、あやまる。それから、自分の意見、考えを伝えるようにします。患者から見れば、どの人がどうこう関係ないですからねー。

医師は、看護師の行ったことは連帯責任だと考えている人が多いので、私の様な年配の看護師は、いつも注意されます。謝罪して、そう思って諦めています。

患者さん相手のときには、私が、というより看護師が、という意味だろうと受け取り、謝罪してスタッフ一堂、今後このようなことがないよう努めます、とお話しします

■謝らない派と、その理由

自分のした事じゃないのに謝ると、自分がしたと認めたことになるので、自分じゃないなら謝ってはいけません。

看護師の場合、その場の注意だけに終わらずに話のネタになることが多いので、違うことは違うときっちり言っておかないとあることないこといわれかねないし、実際に自分がミスった時、「またか」と思われてスタッフの目が厳しくなりますよ。

確実にやってないことで謝ってしまうと、本当の原因と状況を注意した方が把握できないだろうと思います。正確な状況把握は大切ですから、違うときに違うと言うのは言い訳でなく、必要で適切な返答ではないでしょうか。

知らないことに誤る理由がないでしょう。きちんと述べるべきですよ。いい加減な返事したら、実際に実施した人が野放しじゃ、いつか問題が起きますよ。

関係していないのに謝って、後で説明を求められた時などに当然説明しようがなく、かえって迷惑をかけると思うからです。

■実体験からわかる!「適切な返答」

やっていません。ではなく、何の事でしょうか?と確認していました。たとえしていない事でも、やっていません、と即答されると、面白くないみたいです。

「そうですね、私も気をつけます」と毅然として言う。それだけで注意した側は、言う相手を間違えた事に気付くでしょう。

経験でいうと「私ではない」というと反論したって思われて嫌な空気になりました汗。直に言わずに「すみません、でも身に覚えがありません」にすべきだったかなと自分はその時思いました。。

「私じゃありません」と返すより、全く関与してないんなら「私はその件に関わっていないので分かりません」で良いのでは?

申し訳ないのですが詳しく教えて頂けますか?とあくまでも説明の手間をかけるための謝罪の気持ちを込めつつ説明を求め、一通りだまって相手の話を聞いてから、自分のアリバイや関わりを話すように努めています。

関連トピック:「 自分がやっていないことを注意された場合
イラスト・なしま

この記事を読んでいる人におすすめ

ラウンジ☆セレクトの新着

経管栄養中に毎回自己抜去。防ぐ方法は…?

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。  今回のトピック  マーゲンチューブ留置中で、体動が激しく、顔に強い痒みのある認知症患者さんがいます。両手にミトンをし...

2021/9/17

朝4時から、患者さんを起こしてまで採血!?

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。  今回のトピック  先日の夜勤で、4時過ぎに先輩の受け持ち患者からナースコールがあり、「さすがにごめんねって言われたけ...

2021/9/15

平均年齢60歳!?ナースはいつまで働けるのか

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。  今回のトピック  診療所に勤めています。平均年齢が高く60歳前後でしょうか。それでも皆さん夜勤をされていて驚くほどで...

2021/9/10

「ヘラヘラしてる」と指導の声。常に笑顔は逆効果!?

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。  今回のトピック  先日、先輩から頂いたお言葉です。「悪気はないと思うけど、仕事の態度がへらへらしてるように見える。言...

2021/9/8

血管に逃げられる…末梢確保のコツは?

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。  今回のトピック  新人です。今、末梢確保の練習をしていて見守りで患者さんに刺してます。けれどいつも失敗してしまいます...

2021/7/26

編集部セレクションの新着

ヘパリンは投与中も遮光する?

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。  今回のトピック  みなさんは普段ヘパリンを持続投与している際に遮光はしていますか? 保存は遮光で投与中も遮光と教え...

2021/7/23

ブラック病院の見分け方…?

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。  今回のトピック  長く働ける、働きやすい職場を求めて思い切って転職したいと思っても、職場を探すのは何を頼りにしていい...

2021/7/21

夜勤明け、ナースの賢い時間の使い方

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。  今回のトピック  長い夜勤が終わった後、皆さんはどういう風に過ごしていますか? 外に出るとすでに陽は高くのぼり、ち...

2021/7/19

「KCLは単独ルート」の根拠って?

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。  今回のトピック  ソルアセト500ml+KCL20meqをポンプで投与の指示が出ました。ルートは一つしかなく既に、ビ...

2021/7/16

ぼんやり「辞めたいなぁ」無気力になるのは新人ならでは?

「ラウンジ☆セレクト」は「ラウンジ」で盛り上がった話題と、そこに寄せられたみなさんのご意見を紹介しています。  今回のトピック  4月から就職して、ようやく3ヶ月が経ちました。混合病棟の整形チームで、受け持ちは4~5人、夜勤は月...

2021/7/14