みなさんは、どういったときに「仕事を辞めたいな」と思いますか?
今回ご紹介するのは「患者&その家族」編です。患者さんは神様ではありません!!それでは、どうぞ!
今回ご紹介するのは「患者&その家族」編です。患者さんは神様ではありません!!それでは、どうぞ!
「患者&その家族」で、辞めたくなります…
どんなに真摯に対応しても…
理不尽なクレームがきたとき。
こちらがミスをして真摯に対応をしてもクレームが出るなら仕方がないと思うが、モンスターからのいちゃもんとわかっていても、心が折れそうなほど落ち込むと辞めたくなる。
看護師は下の存在なの?
いろいろケアのプランを考え、実施しているのに、暴言をはかれたときはやめたいなと思ってしまう。
看護師なんだからやって当然のような態度を患者さんがとる場合は、一気にやめたくなる。
師長さんはせめて守ってほしい
→頻繁コールは体力的にも精神的にも辛くなります。。シーツのしわを伸ばせ、かけものかけてなどこまかな要求が多く、5分に1度くらいの頻繁ナースコール、他の患者が呼吸苦など命の危険のある訴えがあるので待ってもらえないか提案しても、理解得られない。
患者から仕事が遅いなど大声でどなられる。
師長からは「なぜ、その患者を優先できないか」と注意される。