テーマ：新人ナース時代の失敗エピソード
時間の伝え方
「15時から」と伝えたら…
リーダーを取り始めた1年目の後半。
医師から患者・家族への面談時刻を確認を電話で行いました。
15時からと医師に言われて、家族へそのまま15時からと伝えました。患者にも同様に15時からと伝えました。
しかし、家族は24時間で時間を聞くことに慣れていないことに配慮できていなく、家族は午後5時に面談に来ました。
使い慣れていたとはいえ
仕事上24時間で使い慣れていても相手は違うし、患者・家族だけでなく医師にも迷惑をかけました。
医師に笑って許してくれましたが、二度と同じことをしないようにと誓いました。
時間確認するときは午後○時などを言い換えるようにしています。
