アンケート

職場

「お風呂に入らないで」と説明した患者さんが、検査後向かったのは…

2017/12/19

マニュアルに従って、患者さんへ説明したけれど、思わぬ勘違いをされてしまった、というエピソードをご紹介しているこの企画。
今回は、「検査」編をお届けします。
経験が少ない患者さんが起こした、まさかの勘違いとは?それでは、どうぞ!
kanchigai 4

この「検査」、患者さんがまさかの勘違い!

こう指示を出したら…

ルンバールの際、(その後に、お臍を見るように膝を抱えこんで、と説明を付け足そうとするつもりで)『海老みたいに丸まって…』と言ったら、丸まる、ではなく、海老反りをしてしまった患者さん。
私の説明の仕方が悪かった、と謝罪し、患者さんが恥ずかしくないよう、和やかな雰囲気になるよう努めた。

採血が終わり、「手を開いて下さい」と伝えると両腕を大きく広げた。
なので、「手のひらを開くように」と伝え直した。

→より具体的な説明が大切なんですね。
1 2 3

職場の新着

アンケートの新着

検索