ナースから、他職種の病院職員へ言いたいこと

事務職の方へ一言！！

こっちはいろんな音が聞こえてくるので

事務所からの電話って、結構きますよね。私、もともと電話応答が苦手なんです。見えない相手だと内容がいまいち伝えにくいため。
電話なったとき、こっちのこえは聞こえているのに、相手の声が全く聞こえなくて、でも何か喋ってて。
もう少し大きな声ではっきり話してください!!

なんでもかんでもコストの問い合わせしてくるけど、医療事務なら少しは処置や物品のことを勉強してもらいたい。
『挿管チューブの交換は新しいものを使いましたか』って、当たり前過ぎるんですけど。そんなことの対応してる暇ありません。

素人みたいな仕事をしないでください！入退院の事務処理も満足に出来ないなんて、どうかしています！
自分たちの仕事を病棟に押し付けて来ないでください！他院の医事課からの電話応対をすべて病棟に回すのはやめてください！
病棟スタッフ全員、あきれています。