社会人の経験があったからこそ、○○対応は得意なんです！

第２位　「患者さん対応」が得意です！

特にこの方への対応は得意です！

昔からおじいちゃん子だった私。 年令の高い人との会話にも違和感なく、ついていけることができる。
お話がつきずに、ずっと話すことができる。

所得が比較的高めの方が多いので、患者さんと話すとき地声ではなく、少し声のトーンを上げてゆっくり話しています。
イメージは百貨店のインフォーメーションのお姉さんのような感じで。
退院のときはエレベーターが閉まるまでしっかり頭を下げてます。

術前術後のイラストを自分で作って指導。
指導ではその用紙に書き込みを入れながら説明。
イラストが可愛くて分かりやすいと、患者さんと家族から好評。